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개인정보보호

AI무당 개인정보처리방침

AI무당은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 관련 법규를 철저히 준수합니다.

시행일: 2025년 8월 4일

두들랩 (이하 "회사"라 함)은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관련 법규를 준수하며, 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 AI무당 서비스(이하 '서비스')에 적용됩니다.

제1조 (개인정보 수집항목)

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 회원가입 시

  • 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 비밀번호
  • 소셜 로그인 이용 시: 이름, 이메일 주소 (외부 서비스로부터 제공받으며, 비밀번호는 수집하지 않습니다.)

2. 서비스 이용 시

  • 필수 항목: 회원의 이름, 생년월일, 성별, 태어난 일시

3. 자동 생성 정보

서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기 정보(OS, 기기 식별값)

4. 유료 서비스 이용 시

회사는 인앱 결제(In-app purchase) 방식을 사용하므로, 결제와 관련된 별도의 개인정보(신용카드 정보, 계좌 정보 등)를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다. 결제는 앱 마켓(구글 플레이스토어, 애플 앱스토어 등)의 결제 시스템을 통해 처리됩니다.

제2조 (개인정보의 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

서비스 제공 및 회원 관리

  • 회원 식별, 가입 및 탈퇴 처리, 본인 확인
  • 콘텐츠 등 서비스 제공 및 맞춤형 서비스 제공

서비스 개선 및 개발

  • 서비스 이용에 대한 통계 분석 (통계 분석 시 개인을 식별할 수 없는 익명 정보로 처리)
  • 신규 서비스 개발 및 기능 개선

마케팅 및 광고 활용

  • 이벤트 정보 및 광고성 정보 전달 (이용자가 사전에 마케팅 정보 수신에 동의한 경우에 한함)

보안 및 안전

  • 부정 이용 및 계정 도용 방지
  • 서비스 안정성 확보 및 분쟁 해결

고객 지원

  • 고객 문의 응대 및 상담 내역 기록 관리
  • 공지사항 전달

제3조 (개인정보의 공유 및 제공)

✓ 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우

이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의한 경우, 해당 개인정보를 제휴사에게 제공할 수 있습니다.

2. 법령의 규정에 의거한 경우

수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

3. 사업의 양도 등

영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병 등으로 서비스 제공자의 권리·의무가 이전되는 경우 개인정보보호 관련 이용자의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 이용자에게 고지합니다.

제4조 (개인정보 보유 및 이용 기간)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1. 회사 내부 방침에 따른 보존

보존 항목

부정 이용 기록 (부정 가입, 서비스 이용 방해 등)

보존 사유

부정행위 방지를 통한 서비스 신뢰도 확보 및 분쟁 방지

보존 기간

회원 탈퇴일로부터 1년

2. 관계 법령에 따른 보존

근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 항목보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년

근거 법령: 통신비밀보호법

보존 항목보존 기간
웹사이트 방문기록3개월

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기 절차

  • 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기 방법

  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제6조 (회원의 권리 및 행사 방법)

1

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.

2

개인정보의 조회 및 수정은 서비스 내 '내 정보' 또는 '회원정보 수정' 기능을 통해 직접 할 수 있습니다.

3

회원 탈퇴(동의 철회)는 서비스 내 '회원 탈퇴' 기능을 통해 본인 확인 절차를 거친 후 직접 신청할 수 있습니다.

4

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

5

권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 법령에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

6

혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

쿠키란?

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

쿠키의 사용 목적

  • 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석
  • 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적
  • 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악
  • 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

쿠키의 설치·운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

설정방법 예 (인터넷 익스플로러)

웹 브라우저 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보

⚠️ 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제8조 (행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항)

회사는 맞춤형 광고 제공을 위해 광고 식별자(ADID/IDFA)와 같은 행태정보를 수집 및 이용하고 있습니다.

행태정보란?

웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동 정보

광고 식별자 거부 방법

Android

설정 → 개인정보보호 → 광고 → 광고 ID 삭제 또는 재설정

iOS (iOS 14 이상)

설정 → 개인정보보호 및 보안 → 추적 → '앱이 추적을 요청하도록 허용' 비활성화

※ 맞춤형 광고를 차단하더라도 일반적인 형태의 광고는 계속 노출될 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자 안내)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

이름

오창모

소속

개인정보 담당

이메일

kkingmo777@gmail.com

기타 개인정보침해 신고 및 상담 기관

개인정보침해신고센터

privacy.kisa.or.kr

국번없이 118

대검찰청 사이버수사과

www.spo.go.kr

국번없이 1301

경찰청 사이버안전지킴이

www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp

국번없이 182

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

비밀번호 암호화

이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있습니다.

해킹 등에 대비한 기술적 대책

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 지정하여 관리하며, 담당자에 대한 수시 교육을 통해 개인정보보호의 중요성을 강조하고 있습니다.

제11조 (개인정보처리방침 변경)

개인정보처리방침 변경 안내

현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전에 서비스 내 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

다만, 이용자의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우 최소 30일 전에 고지합니다.

본 개인정보처리방침은 2025년 8월 4일부터 적용됩니다.

개인정보 관련 문의사항이 있으시면 언제든지 연락해 주시기 바랍니다.