오운 서비스 이용약관

오운 서비스 이용약관 시행일: 2026년 3월 16일 제1조 (목적) 본 약관은 두들랩(이하 "회사")이 제공하는 오운 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다. 제2조 (정의) 1. "회원"은 본 약관에 동의하고 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다. 2. "계정"은 구글, 애플, 카카오 등 소셜 로그인 기반의 회원 식별 수단을 말합니다. 3. "콘텐츠"는 서비스 내 텍스트, 이미지, 댓글, 게시글, 답변, 기타 데이터 일체를 의미합니다. 4. "엽전"은 서비스 내 기능 이용을 위해 사용되는 디지털 재화(유료 엽전/보너스 엽전)를 의미합니다. 5. "구독 서비스"는 일정 주기로 결제가 이루어지는 정기결제형 유료 상품을 의미합니다. 제3조 (약관의 게시, 변경 및 효력) 1. 회사는 약관을 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. 2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. 3. 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 사전에 공지합니다. 4. 회원에게 불리한 변경의 경우 관련 법령에서 정한 기간 동안 사전 공지합니다. 제4조 (서비스의 제공) 회사는 다음 서비스를 제공합니다. 1. AI 기반 운세/사주 해설 및 대화형 상담 기능 2. 커뮤니티(게시글, 댓글, 반응 등) 기능 3. 엽전 충전, 광고 보상, 구독 등 재화/결제 관련 기능 4. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 기능 제5조 (회원가입 및 계정 관리) 1. 회원은 본인 명의의 계정으로 가입하여야 하며, 타인 계정 또는 정보를 도용해서는 안 됩니다. 2. 회원은 프로필 정보(이름, 생년월일, 출생 정보 등)를 정확하게 입력·관리해야 합니다. 3. 회원은 계정 보안을 위해 단말기/로그인 정보 관리 의무를 부담합니다. 4. 회원의 관리 소홀로 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 제6조 (서비스 이용 시 유의사항) 1. 서비스에서 제공되는 AI 답변은 참고용 정보이며, 의료·법률·투자·심리 등 전문 자문을 대체하지 않습니다. 2. 회원은 중요한 의사결정 전에 필요한 경우 전문가의 별도 자문을 받아야 합니다. 3. 회사는 AI 모델의 한계, 외부 API 장애, 네트워크 이슈 등으로 인한 일부 오류 또는 지연이 발생할 수 있음을 안내합니다. 제7조 (엽전, 구독, 결제) 1. 결제는 Apple App Store, Google Play 등 플랫폼 결제 정책을 따릅니다. 2. 유료 엽전은 지급일로부터 1년간 유효하며, 보너스 엽전은 지급일로부터 30일간 유효합니다. 3. 유효기간이 지난 엽전은 자동 소멸될 수 있습니다. 4. 구독 상품은 각 스토어 정책에 따라 갱신, 해지, 환불이 처리됩니다. 5. 회사는 회원이 구매한 내역, 지급 내역, 사용 내역을 서비스 운영 및 정산 목적으로 기록할 수 있습니다. 제8조 (청약철회 및 환불) 1. 디지털 상품의 청약철회 및 환불 여부는 관련 법령 및 각 앱마켓 정책을 우선 적용합니다. 2. 회원은 결제 플랫폼이 제공하는 환불 절차에 따라 환불을 요청할 수 있습니다. 3. 회사 귀책으로 정상 이용이 어려운 경우 회사는 관련 법령 및 정책 범위 내에서 보상 또는 환불 절차를 진행할 수 있습니다. 제9조 (회원의 금지행위) 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다. 1. 타인 정보 도용, 허위 정보 등록 2. 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위(어뷰징, 자동화 공격, 비정상 트래픽 유발 등) 3. 음란·혐오·폭력·차별·명예훼손·불법정보 게시 4. 회사 또는 제3자의 지식재산권 침해 5. 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 행위 제10조 (커뮤니티 콘텐츠 및 권리) 1. 회원이 작성한 게시물의 권리는 원칙적으로 작성자에게 귀속됩니다. 2. 회원은 서비스 운영, 품질 개선, 분쟁 대응을 위해 회사가 게시물을 저장·복제·표시·분석할 수 있음에 동의합니다. 3. 회사는 법령 위반 또는 운영정책 위반 게시물에 대해 사전 통지 없이 노출 제한, 삭제, 계정 제재 조치를 할 수 있습니다. 제11조 (회사의 의무) 1. 회사는 관련 법령을 준수하고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다. 2. 회사는 개인정보 보호를 위해 합리적인 보안 조치를 시행합니다. 3. 회사는 회원의 의견 및 불만을 접수·처리하기 위해 고객 문의 채널을 운영합니다. 제12조 (이용제한 및 계약해지) 1. 회원은 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 2. 회원이 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 회사는 사안에 따라 경고, 기능 제한, 계정 정지 또는 해지 조치를 할 수 있습니다. 3. 법령 위반 또는 서비스 악용이 중대한 경우 회사는 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다. 제13조 (책임의 제한) 1. 회사는 천재지변, 불가항력, 제3자 귀책사유로 인한 장애에 대해 책임을 지지 않습니다. 2. 회사는 회원의 귀책사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 3. 무료로 제공되는 기능에 대해서는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회사의 책임이 제한될 수 있습니다. 제14조 (준거법 및 관할) 1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석·적용됩니다. 2. 회사와 회원 간 분쟁은 민사소송법상 관할법원을 따릅니다. 부칙 본 약관은 2026년 3월 16일부터 시행합니다.